Wat zijn jullie annuleringsvoorwaarden?
Bij annulering van een reservering tot één maand voor de boeking: gegarandeerde volledige terugbetaling.
Bij annulering van een reservering tot één week voor de boeking: 75% van het volledige bedrag wordt terugbetaald.
Bij annulering van een reservering één week of minder voor de boeking: Geen restitutie.
Wat als het regent?
Ongeacht het weer zul je een aangename ervaring hebben. Met een oprolbaar dekzeil en paraplu's aan boord zijn we voorbereid op regen. Als het hard blijft regenen, staan we open om je reis te verzetten voor de beste grachtenervaring.
Welke cateringopties hebben jullie?
Alle boten beschikken over een goed gevulde bar met bieren, wijnen en een verscheidenheid aan niet-alcoholische dranken. Met voorafgaande kennisgeving kunnen we ook een heerlijke snackschotel of andere cateringopties van onze lokale partners voor uw cruise regelen. Houd er rekening mee dat deze vooraf moeten worden besteld.
Kan ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
Natuurlijk mag je je eigen eten meenemen! We verzoeken je vriendelijk om geen dingen mee te nemen die vlekken kunnen maken op het dek of de banken. Omdat we een grote verscheidenheid aan drankjes aanbieden op onze boten, raden we je aan om gebruik te maken van onze bar aan boord. Als je liever je eigen drankjes meeneemt, geldt een kurkengeld van €15 per persoon.
Mag ik mijn huisdier meenemen?
Hoewel we dol zijn op dieren, kunnen we niet garanderen dat alle gasten er hetzelfde over denken, dus huisdieren zijn niet toegestaan op onze gedeelde cruises. Op onze privécruises zijn huisdieren wel welkom, mits je een geschikt matje meeneemt waarop ze kunnen zitten.
